Win-win situatie

Onze cliënte, een verkoper van consumptiegoederen, wendde zich tot ons met het verzoek om een procedure te starten tegen een van zijn afnemers. Zijn afnemer betaalde namelijk niet, naar eigen zeggen omdat de door onze cliënte geleverde producten volgens hem niet voldeden. Onze cliënte vertelde ons dat de relatie met zijn afnemer door het incident behoorlijk onder druk was komen te staan, hetgeen zij betreurde, vooral ook vanwege de jarenlange handelsrelatie die zij hadden. Wij wezen onze cliënte er op dat een gerechtelijke procedure de onderlinge verhoudingen doorgaans alleen maar nog verder op scherp zet. Wij adviseerden daarom om allereerst te proberen de zaak in der minne, zonder tussenkomst van de rechter, te op te lossen. Namens onze cliënte traden wij in onderhandeling met de afnemer. Nadat diverse voorstellen heen en weer werden gestuurd, werden we het uiteindelijk eens met de afnemer. Afgesproken werd dat de afnemer 30% korting kreeg op de factuur voor de reeds geleverde producten, met daarbij de afspraak dat de afnemer direct een nieuwe order ging plaatsen voor tenminste een onderling overeengekomen bedrag. De handelsrelatie was hierdoor weer veilig gesteld. Een win-win situatie voor beide partijen dus!