Partijen realiseren zich steeds vaker dat procedures met name tijd, geld en energie kosten, terwijl oplossingen vaak niet dichterbij komen. Mediation is een steeds vaker gehanteerde manier van conflictoplossing tegen lage kosten. Mediation helpt om tot een voor beide partijen bevredigende oplossing te komen door middel van onderhandelingen.

De mediator is volstrekt onpartijdig en neutraal ten aanzien van zowel geschil als de oplossing.